قانوني

الخصوصية والبيانات الشخصية

توضح هذه الصفحة كيفية معالجة المعلومات المشاركة عبر ixvene.com، وحقوقك بموجب قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK)، والتخزين الذي يستخدمه الموقع في المتصفح.

آخر تحديث: 27 سبتمبر 2026

ملخص الخصوصية

هذه ترجمة للنص التركي. تخضع المعالجة للقانون التركي، وفي حال وجود أي اختلاف يُعتمد النص التركي.

Ixvéne علامة تجارية لشركة Medikotürk Medikal Kozmetik Gıda ve İthalat İhracat Anonim Şirketi (Mediko Türk). لا يوجد في الموقع عضوية أو حساب. تُحصَّل المدفوعات بعد تأكيد الطلب عبر مزوّد دفع متعاقد معه؛ ولا يحتفظ الموقع ببيانات البطاقات.

نماذج الطلب المسبق وطلب الصالونات والتواصل لا ترسل أي بيانات إلى خادم. عند تعبئة النموذج تُجهَّز الرسالة في متصفحك وتُفتح في تطبيق واتساب أو برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك. لا تصل المعلومات إلى Mediko Türk إلا عندما ترسل الرسالة بنفسك.

لا يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط إعلانية. تعمل إحصاءات الزيارة (Google Analytics) بموافقتك فقط.

إشعار الإعلام بموجب KVKK

أُعدّ هذا الإشعار وفقًا للمادة 10 من القانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية (KVKK) والبلاغ التنظيمي الخاص بواجب الإعلام.

١. المسؤول عن البيانات

الاسم التجاري: Medikotürk Medikal Kozmetik Gıda ve İthalat İhracat Anonim Şirketi (الاسم المختصر: Mediko Türk)
مكتب الضرائب / الرقم: مكتب ضرائب Tepecik · 9251269421
رقم MERSİS: [MERSİS no]
العنوان: Ömerağa Mah. Cumhuriyet Blv. Gökseller Pasajı No: 85 A, İzmit / Kocaeli, Türkiye
البريد الإلكتروني: onder@medikoturk.com.tr · iletisim@ixvene.com
الهاتف: +90 544 960 89 35

٢. البيانات الشخصية المعالجة

الهوية والتواصل: الاسم واللقب، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني (عند المراسلة بالبريد)
الموقع: المدينة أو الدولة
تفاصيل الطلب: الموضوع أو الباقة المختارة، والملاحظة ومحتوى الرسالة
في طلبات الصالونات: اسم الصالون واسم الشخص المفوّض

لا نطلب بيانات شخصية ذات طبيعة خاصة (بما فيها البيانات الصحية)، ونرجو عدم مشاركتها في رسائلك.

٣. أغراض المعالجة

الرد على الطلبات المسبقة وطلبات الصالونات والوكالة وطلبات التواصل
تقديم المعلومات وإعداد العروض للمنتج أو الباقة المطلوبة
إبرام العقد وتنفيذه إذا أدى الطلب إلى ذلك
الوفاء بالالتزامات القانونية

٤. طريقة الجمع والأساس القانوني

تُجمع البيانات إلكترونيًا: تُجهَّز عبر نماذج الموقع وترسلها أنت عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو الهاتف.

الأسس القانونية: موافقتك الصريحة (خانة الموافقة في النموذج) وفق المادة 5/1 من KVKK، وارتباط المعالجة المباشر بإبرام عقد أو تنفيذه وفق المادة 5/2-c. ولأغراض الحفظ القانوني تنطبق أيضًا المادة 5/2-ç (الالتزام القانوني).

٥. النقل والنقل إلى الخارج

لا تُباع البيانات ولا تُشارك لأغراض إعلانية. تُشارك فقط بالقدر اللازم لإيصال طلبك والرد عليه مع:

واتساب (Meta): عند إرسال الرسالة عبر واتساب
مزوّد خدمة البريد الإلكتروني: عند إرسال الرسالة بالبريد
مكتب Mediko Türk في دبي (الإمارات العربية المتحدة): عندما يتطلب الرد على الطلب ذلك
الجهات الرسمية المختصة: في الحالات التي يفرضها القانون

قد تقع خوادم واتساب وخدمات البريد الإلكتروني خارج تركيا، كما أن المشاركة مع مكتب دبي تُعد نقلًا إلى الخارج. تستند عمليات النقل هذه إلى موافقتك الصريحة وفق المادة 9 من KVKK. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت، ولا يؤثر السحب على مشروعية المعالجة السابقة.

٦. مدة الحفظ

تُحفظ الطلبات التي لا تتحول إلى عقد لمدة أقصاها سنة واحدة من انتهاء الطلب. وإذا أُبرم عقد تُحفظ البيانات طوال المدة التي يفرضها قانون التجارة التركي وقانون الإجراءات الضريبية (10 سنوات عمومًا). بعد انقضاء المدة تُحذف البيانات أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية.

٧. حقوقك بموجب المادة 11 من KVKK

معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالج
طلب المعلومات المتعلقة بالمعالجة إن تمت
معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم وفقًا له
معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات داخل تركيا أو خارجها
طلب تصحيح البيانات الناقصة أو غير الصحيحة
طلب الحذف أو الإتلاف وفق شروط المادة 7 من KVKK
طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بالتصحيح أو الحذف أو الإتلاف
الاعتراض على نتيجة ضدك ناتجة حصريًا عن تحليل آلي
المطالبة بالتعويض عن الضرر الناتج عن معالجة غير قانونية

٨. طريقة تقديم الطلب

يمكنك تقديم طلباتك وفقًا للبلاغ التنظيمي الخاص بإجراءات التقدم إلى المسؤول عن البيانات:

بالبريد الإلكتروني إلى onder@medikoturk.com.tr مع ما يثبت هويتك، أو
برسالة موقّعة إلى العنوان: Ömerağa Mah. Cumhuriyet Blv. Gökseller Pasajı No: 85 A, İzmit / Kocaeli, Türkiye

يُرد على الطلبات مجانًا خلال 30 يومًا كحد أقصى، وإذا تطلّب الإجراء تكلفة إضافية فقد تُطبق الرسوم التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية. وإذا لم يرضك الرد يحق لك تقديم شكوى إلى المجلس وفق المادة 14 من KVKK.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

لا يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تسويقية. لتحسين الموقع تُجمع إحصاءات الزيارة عبر Google Analytics 4، ولا يبدأ ذلك إلا إذا اخترت قبول في الشريط أسفل الصفحة. بدون موافقتك لا يُحمَّل Google Analytics. البيانات المجمعة: الصفحات التي تمت زيارتها، والموقع التقريبي (الدولة/المدينة)، ونوع الجهاز والمتصفح، والنقر على روابط واتساب/الهاتف/البريد الإلكتروني. يتم اختصار عنوان IP، وتعالج Google Ireland Ltd. البيانات وقد تُنقل إلى خوادم Google خارج البلاد. يُحفظ اختيارك في متصفحك باسم ixv_cerez، ولتغييره احذف بيانات الموقع من متصفحك.

الاستثناء الوحيد هو الحركة الافتتاحية في الصفحة الرئيسية: بعد عرضها مرة واحدة يُكتب في التخزين المحلي لمتصفحك إدخال باسم ixv_perde حتى لا تُعاد في كل زيارة. لا يحتوي على بيانات شخصية، ولا يُرسل إلى أي خادم، ويمكن إزالته بحذف بيانات الموقع من إعدادات المتصفح.

الموارد الخارجية

تُحمَّل بعض الموارد من خوادم أطراف ثالثة لعرض الصفحات:

Google Fonts: الخطوط (fonts.googleapis.com، fonts.gstatic.com)
cdnjs · jsDelivr: مكتبات الحركة والخرائط (cdnjs.cloudflare.com، cdn.jsdelivr.net)
Esri: الخريطة الأساسية في صفحة الصالونات (server.arcgisonline.com)

بحكم المتطلبات التقنية للاتصال، يمكن لهؤلاء المزودين رؤية عنوان IP ومعلومات المتصفح، وتخضع هذه البيانات لسياسة الخصوصية الخاصة بكل مزود. وعند فتح روابط واتساب أو البريد الإلكتروني أو خرائط Google تسري شروط الخدمة المعنية.

التعديلات

قد يُحدَّث هذا النص تبعًا لتغيّر التشريعات أو الموقع. تُنشر النسخة السارية دائمًا في هذه الصفحة، ويشير التاريخ في أعلاها إلى آخر تحديث.