Vorvertragliche Informationen und Fernabsatzvertrag

01Angaben zum Verkäufer

Dies ist eine Übersetzung des türkischen Textes. Der Vertrag unterliegt türkischem Recht; bei Abweichungen gilt die türkische Fassung.

Firma

Medikotürk Medikal Kozmetik Gıda ve İthalat İhracat Anonim Şirketi (Kurzname: Mediko Türk)

Finanzamt / Steuernr.

Finanzamt Tepecik · 9251269421

Anschrift

Ömerağa Mah. Cumhuriyet Blv. Gökseller Pasajı No: 85 A, İzmit / Kocaeli, Türkei

E-Mail

onder@medikoturk.com.tr · iletisim@ixvene.com

Telefon

+90 544 960 89 35

02Vorvertragliche Informationen

Vor Bestätigung der Bestellung erklärt der Verbraucher, dass ihm die folgenden Informationen klar und verständlich bereitgestellt wurden. Bestellbezogene Angaben (Produkt, Menge, Preis, Lieferadresse) werden zusätzlich in der Bestellübersicht angezeigt.

• Identität und Kontaktdaten des Verkäufers (Abschnitt i)
• Wesentliche Eigenschaften des Produkts: auf der Produktseite und in der Bestellübersicht. Das 48-teilige Keramik-Pflegeset besteht beispielsweise aus einer Hauptbox mit 12er-Keramikpflege, drei 12er-Nachfüllboxen und einem Airbrush-Anwendungsgerät als Geschenk.
• Gesamtpreis einschließlich Steuern, etwaige Versandkosten und Zahlungsarten: bei der Bestellung angezeigt
• Lieferart und -frist, Widerrufsrecht und seine Ausübung, Beschwerdewege: auf dieser Seite erläutert

03Vertragsparteien

Verkäufer: Medikotürk Medikal Kozmetik Gıda ve İthalat İhracat Anonim Şirketi (Mediko Türk), Angaben in Abschnitt i.

Käufer (Verbraucher): die natürliche Person, die im Onlineshop ixvene.com bestellt und deren Name, Anschrift und Kontaktdaten im Bestellformular stehen.

Vorbestellungen von Salons, Friseuren und Vertriebspartnern zu gewerblichen Zwecken sind keine Verbrauchergeschäfte; sie fallen nicht unter diesen Vertrag und unterliegen einer gesonderten Vereinbarung.

04Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrags sind Verkauf und Lieferung der vom Käufer elektronisch auf ixvene.com bestellten Ixvéne-Produkte. Rechte und Pflichten der Parteien richten sich nach dem Gesetz Nr. 6502 und der Verordnung über Fernabsatzverträge.

05Produkt, Preis und Zahlung

• Produktname, Menge, Eigenschaften und Verkaufspreis einschließlich Steuern werden bei der Bestellung in der Bestellübersicht angezeigt.
• Etwaige Versandkosten und wer sie trägt, werden vor Bestätigung der Bestellung genannt.
• Die Zahlung erfolgt über die bei der Bestellung angebotenen Zahlungsarten.
• Der bei der Bestellung angezeigte Preis gilt für diese Bestellung.

viLieferung

• Das Produkt wird per Paketdienst an die im Bestellformular angegebene Adresse geliefert.
• Die Lieferfrist wird in der Bestellübersicht genannt und beträgt höchstens 30 Tage ab Eingang der Bestellung beim Verkäufer.
• Kann das Produkt nicht innerhalb dieser Frist geliefert werden, kann der Käufer den Vertrag kündigen; der gezahlte Betrag wird dann innerhalb der gesetzlichen Frist erstattet.
• Dem Käufer wird empfohlen, das Paket bei Zustellung zu prüfen und ein beschädigtes Paket nur mit einem vom Zusteller unterzeichneten Protokoll anzunehmen.

viiWiderrufsrecht

Der Käufer kann innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Vertrag zurücktreten. Bei Lieferung in mehreren Teilen beginnt die Frist mit Erhalt des letzten Teils.

Der Widerruf erfolgt innerhalb dieser Frist per E-Mail an iletisim@ixvene.com oder schriftlich an die Anschrift des Verkäufers. Die rechtzeitige Absendung genügt.

viiiAusnahmen vom Widerrufsrecht

Nach Art. 15 der Verordnung über Fernabsatzverträge besteht kein Widerrufsrecht bei:

• Hygiene: Kosmetikprodukten (einschließlich Keramikpflege-Fläschchen), deren Verpackung, Band, Siegel oder Schutzkappe nach der Lieferung geöffnet wurde, da ihre Rückgabe aus Gesundheits- und Hygienegründen nicht geeignet ist.
• Produkten, die nach den Wünschen oder persönlichen Bedürfnissen des Käufers angefertigt wurden.

Für Produkte mit ungeöffneter Verpackung kann das Widerrufsrecht ausgeübt werden.

ixRücksendung

1. Der Käufer erklärt den Widerruf.
2. Innerhalb von 10 Tagen nach dem Widerruf sendet der Käufer das Produkt mit Rechnung und allen Teilen an den Verkäufer zurück.
3. Bei Rücksendung mit dem vom Verkäufer in den vorvertraglichen Informationen genannten Paketdienst werden keine Rücksendekosten erhoben.
4. Innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs erstattet der Verkäufer alle erhaltenen Zahlungen einschließlich Lieferkosten in einem Betrag über das Zahlungsmittel des Käufers.
5. Für einen Wertverlust durch einen über die übliche Prüfung hinausgehenden Gebrauch haftet der Käufer.

xMangelhafte Produkte

Ist das Produkt mangelhaft, kann der Käufer nach Art. 11 des Gesetzes Nr. 6502 vom Vertrag zurücktreten, eine Preisminderung, eine kostenlose Reparatur oder den Austausch gegen ein mangelfreies Produkt verlangen. Anfragen richten Sie an iletisim@ixvene.com.

xiStreitbeilegung

Der Vertrag unterliegt türkischem Recht. Zuständig sind innerhalb der jährlich vom türkischen Handelsministerium bekanntgegebenen Wertgrenzen die Verbraucherschiedskommission am Wohnsitz des Käufers oder am Ort des Geschäfts, oberhalb dieser Grenzen die Verbrauchergerichte.

xiiInkrafttreten

Mit Bestätigung der Bestellung erklärt der Käufer, diese vorvertraglichen Informationen gelesen und die Vertragsbedingungen angenommen zu haben. Eine Ausfertigung des Vertrags wird nach der Bestellung an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet. Der Verkäufer bewahrt Vertrag und Bestelldaten für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer auf.

Zur Verarbeitung personenbezogener Daten: KVKK-Hinweis.